辉南县税务局优化营商环境工作侧记之共治更

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“要全面执行目前的各项税费政策，创新宣传形式，加大宣传解释力度，让纳税人、缴费人用好用足政策，积极为企业纾困解难。财政、税务、国库要常沟通，多协调，衔接顺畅，保证政策及时落地见效，让纳税人、缴费人真正享受到政策带来的实惠。要有风险意识。在政策执行过程中，对企业要有通盘考虑和总体把握，有效规避风险。”这样的场景发生在辉南县退税减税工作汇报会上，辉南县副县长班兆龙对推进大规模增值税留抵退税工作提出的要求。

据了解，为落实好新的组合式税费支持政策，在辉南县税务局的统一协调下，实现了财政、税务和银行信息共享，形成了财税银沟通协调机制，保障退税款工作顺利进行。与此同时，在政务中心税务窗口开辟绿色通道，设置专人专岗负责退税工作，将数据同步传递到国库，实现了从受理到完成审核工作高效衔接，保证税款及时到达企业账户，税收红利直达快享。

部门联动推进大规模留抵退税工作，让企业第一时间享惠。在“6·18购物节”上的部门合作服务，让纳税人频频叫好。

为应对“6·18购物节”激增的纳税人，辉南县税务局积极同财政、住建、银行、房产、不动产等部门积极沟通，建立“现场答疑解惑-大厅高效办理”的模式。

据悉，该模式首先由税务部门派出工作人员进行现场办公，发放政策宣传单，及时回答纳税人的涉税疑问，并告知纳税人提供“早晚弹性办、午间不间断、周末预约办”的服务举措。随后在办税服务厅，该局积极同不动产、房产等部门进行沟通，共同增加窗口人员数量。每个窗口由原来的1名干部增加到3名，外加1名房产工作人员和1名不动产工作人员。实行窗口内部资料传递流转，减少纳税人往返次数，提高纳税人满意度。

“刚刚在‘购房节’现场挑选到心仪的住宅，没想到在双休日可以直接到政务大厅办理税费业务，这样高效的服务真好。”纳税人李女士在享受到高效服务后开心地说道。

据了解，在为期一周的“6·18购物节”期间，辉南县税务局累计派出进场服务的干部30余人次，发放政策宣传单万余份，受理业务笔。